清掃管理業務
病院清掃で得た多くのノウハウがあります。
弊社は多くの病院で清掃業務を行っています。病院清掃はとくに知識と技術が必要とされるため、病院清掃受託責任者やビルクリーニング技能士等の養成に努め、感染対策、技術訓練、マナー教育、情報セキュリティ対応にいたるまで、厳しい基準を設けた指導・教育を徹底しています。2002年には「医療関連サービスマーク」の認証を取得、また2004年は「ISO9001」の認証を取得しました。
2008年からゾーニング・カラーリング管理やオフロケーション方式を導入し、現在では、ほぼ全ての病院・介護施設の清掃で実施しています。本社清掃タスクチームによる定期清掃や各現場の日常清掃でも、病院清掃で培ってきたノウハウが生かされています。毎年、病院のみならず、各現場のインスペクションを実施し、品質の向上に努めています。
※オフロケーション方式ではマイクロファイバー製のフラットモップを使用し、ゾーンごと、1病室ごとに取り換え、1度使用したモップは使いまわしせず、都度交換しながら清潔なモップで作業します。
※インスペクションとは全国ビルメンテナンス協会認定の建築物清掃管理評価資格を持つインスペクターが、定期的に現場に赴き、契約に従ったサービス提供と清掃品質について点検・評価します。これにより実態の把握と改善ポイントの明確化が実現し、的確な対応が可能になります。インスペクションの結果は社内で共有され、全体的なサービスのレベルアップに活用されます。